Présentation de la formation

La formation Technicien d’Assistance en Informatique vous prépare à devenir le support technique essentiel des entreprises. Dans un monde où les technologies évoluent sans cesse, les techniciens informatiques jouent un rôle central pour assurer le bon fonctionnement des équipements numériques et la satisfaction des utilisateurs. Grâce à une approche pratique et professionnalisante, vous serez formé pour gérer des interventions sur les systèmes et réseaux informatiques, en entreprise ou auprès de clients.

À qui s’adresse cette formation ?

• Vous êtes passionné par l’informatique et souhaitez faire de votre intérêt une carrière.
• Vous cherchez une formation courte mais complète, avec des débouchés rapides.
• Vous souhaitez obtenir un diplôme reconnu pour travailler dans le secteur numérique.

Ce que vous allez apprendre

• Assistance utilisateur : Détecter et résoudre les pannes techniques des équipements (matériels et logiciels).
• Maintenance et sécurité : Installer, configurer et sécuriser des postes de travail.
• Intervention sur réseau : Configurer les connexions réseau et assurer leur bon fonctionnement.
• Utilisation d’outils professionnels : Découvrir les systèmes de gestion d’incidents (ITSM) et outils collaboratifs.

Pourquoi choisir cette formation ?

• Approche professionnalisante : Des études de cas concrets et des simulations pratiques.
• Formation flexible et accessible : 100% en ligne, à votre rythme, où que vous soyez.
• Encadrement personnalisé : Un suivi continu par des formateurs expérimentés.

Débouchés professionnels

• Technicien support informatique : Assurez le dépannage et l’assistance utilisateur.
• Technicien de maintenance : Gérez la réparation et l’amélioration des équipements.
• Installateur/déployeur réseau : Mettez en place et configurez des infrastructures réseau sécurisées.

Durée et Certification

• Durée : 1 an – 450 heures.
• Diplôme : Titre RNCP Niveau 4 reconnu par l’État.